QUESTIONS & ANSWERS
よくある質問
利用前に気になることをまとめました。商品ごとの条件は事前相談で確認できます。
Q.ポケモンカードも対象ですか?
はい。ポケモンカードを含むトレカのセラーも対象です。販売価格、出品カテゴリー、枚数、梱包後の厚さ・重さで配送方法を確認します。鑑定済みカードはstandard envelopeの対象外です。
Q.500円だけで購入者まで送れますか?
500円は米国拠点での件数確認・発送サポートのサービス料です。日本から米国への送料、米国内送料、関税・通関費用・資材代等が別に必要です。料金ページで費用を分けて確認できます。
Q.売れてから日本で商品を用意する運用でも相談できますか?
はい、相談対象です。ただし、仕入れ方法、実際の商品所在地、eBayの出品・海外倉庫ポリシー、発送期限、ラベル発行条件を確認して利用可否を判断します。日本にある商品を米国在庫と表示する運用はできません。
Q.20ドルを超えた商品は送れませんか?
standard envelopeには対象商品の単品販売価格20ドル以下という条件があります。20ドルを超える商品や厚い梱包にはGround Advantageなどを検討します。配送方法の違いをご確認ください。
Q.何件から利用できますか?
最低件数や発送頻度は商品・運用条件を確認して個別にご案内します。料金表の30件は試算の条件であり、最低利用件数を示すものではありません。
Q.関税は料金に含まれますか?
掲載の試算には含みません。関税・通関費用は商品や申告内容、運送契約によって変わります。国際区間はDDPを想定し、事前の見積もりで負担額を確認します。
Q.日本から送る国際便は何ですか?
eLogi・FedEx等のDDP便を想定しています。CPaSSは利用条件と対応可否を確認します。料金表のEMS金額は比較用の基準で、DDP便の確定料金ではありません。
Q.米国拠点で商品を梱包してもらえますか?
初期サービスは日本で注文ごとに梱包を整え、米国拠点では件数確認とUSPSへの引き渡しを行う運用が中心です。追加作業は対応可否と料金を事前に確認します。
Q.何日で購入者に届きますか?
国際輸送、通関、米国拠点での作業、米国内配送によって変わります。一律の到着日は約束していません。初回相談で希望納期と発送期限を確認します。
Q.未着・破損があった場合は?
国際区間と米国内区間で補償条件が異なります。適用範囲と申請担当を発送前に確認します。eBay上での購入者への対応は販売者が行います。
Q.返品の預かりや日本への返送も頼めますか?
将来の展開として検討していますが、現在は提供していません。受付開始・料金・保管条件が決まり次第ご案内します。
Q.eBay以外の販売でも相談できますか?
相談可能です。standard envelopeは対象となるeBay取引向けのため、他の販売先でそのまま利用することはできません。利用する米国内配送と運用条件を個別に確認します。
Q.コンサルティング会社やスクールから紹介できますか?
紹介・提携のご相談も受け付けています。受講生の商材、発送件数、案内したい内容をお問い合わせ窓口からお知らせください。
LET’S FIND YOUR SHIPPING ROUTE
その商品、どのくらいで送れそう?
商品ページと、梱包後の重さが分かれば、相談を始められます。
現在の送り方と比べながら、利用できる配送方法を一緒に確認しましょう。